Microsoft CRM Implementação e personalização: MS CRM Fax gateway

Com este pequeno artigo vamos continuar Microsoft Business Solutions CRM customização, desenvolvimento, modificação, configuração e implementação de discussão.

Microsoft CRM, neste momento, não tem fax automação avançada - você pode registrar o fato de receber ou enviar fax, mas não é suficiente para o seu trabalho diário com seus clientes. Usuário deve ser capaz de enviar e receber faxes em seu ambiente de trabalho / sua - é em MS CRM

Fax mercado de automação de software é muito maduro e não temos de voltar a convidar a bicicleta aqui. Tudo o que temos a fazer é - integrar uma das soluções confiáveis ​​para o Microsoft CRM. Vamos olhar para os aspectos técnicos da integração:

o Modificação deve basear-se no caso alteração Fax standard lógica Activity. CRM versão padrão permite em ou fora vai Informações fax salvar em banco de dados SQL. Forma alternativa deve ter parâmetros adicionais para fax entregar

o Imediatamente após o momento de fax salvar em banco de dados de CRM, albaspectrum MS CRM Universal Connector Fax assume a lógica, mais precisamente sua porção de envio de fax da lógica, percebi como o MS CRM Pós-explicativo, registrado para além Fax Atividade e atualização. No momento de criação de novo fax atividade, nosso módulo considera documentos anexados como assunto a ser transferidos para o destinatário.

o Dependendo da aplicação fax / extensão utilizado, os parâmetros de chamada são transferidos para o plug-in adequado, que por sua vez comunica com a aplicação de fax.

o envio do fax pode ser feito através de sistemas especializados ou controle de hardware direto via FAX MS API.

Inicialmente, o plano para apoiar GFI FAXmaker e Captaris RightFax através do seu sistema de impressão e integração com servidores de e-mail MS Exchange e Lotus Domino

Documentos Ô, enviados ou recebidos através da extensão de fax poderia ser integrado em MS SharePoint através do nosso produto albaspectrum proposta MS Gateway Documento CRM. Isso permite que você rever e versionize documento com a entrega automática de fax para os destinatários envolvidos

o Para os faxes recebidos sugerimos captura através manipuladores especiais sobre o MTA (MS Exchange ou Lotus Domino) nível - sua tarefa é a de assumir transferência de fax e salvá-lo para o destinatário em CRM e criação de atividades de fax em MS CRM

o Esta abordagem fornece fluxo de trabalho de documentos transparente de entrada e saída de fax em MS CRM.

Feliz programação, implementação, customização e modificação! Se você quer que façamos o trabalho - uso chamada 1-630-961-5918, 1-866-528-0577! help@albaspectrum.com...